加密传输
平台全站启用 TLS 加密链路，您在浏览赛程中心、提交反馈或开启赛事订阅时，数据在公网传输过程中经过完整加密保护。
PRIVACY · DATA RIGHTS
中欧体育隐私政策 · 用户数据保护与权利
本政策说明中欧体育如何处理您的个人信息，包括收集范围、使用方式、安全措施与您所享有的权利。请在使用平台服务前完整阅读。
01
信息收集
信息收集范围
为向您提供对照赛程中心、回看集锦、赛事订阅等核心服务，我们会在您使用平台不同功能时收集以下四类信息。
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壹
设备与访问信息
当您访问中欧体育对照赛程中心或浏览其他页面时，我们会记录设备型号、操作系统版本、浏览器信息、网络类型与访问时间。此类数据用于保障页面正常加载，并按不同终端适配观赛布局。
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贰
功能使用信息
为改进对照赛程中心的数据展示和回看体验，我们会记录页面访问位置、赛程卡片点击、筛选条件与播放进度。当您通过回看集锦打开新版站点观看比赛片段时，系统会保存播放位置，便于您继续观看。
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叁
订阅偏好信息
启用赛事订阅手机版提醒后，我们会保存您选择的赛事联盟、球队与提醒时段，并向您的手机推送开赛通知、关键比分和终场结果。您可随时关闭提醒或调整订阅范围。
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肆
反馈与互动信息
通过本地体育问题反馈入口，我们收集您主动提交的问题描述、联系方式和页面截图，用于定位故障、回应诉求并改进服务。反馈记录将在处理完成后按内部规范定期清理。
02
数据处理
信息使用方式
收集的信息仅用于向您交付和改善中欧体育的各项服务，具体包括以下用途。
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01
提供对照赛程中心核心功能
我们使用赛事基础数据和您的访问状态，在对照赛程中心呈现进失球分布、射门统计和比赛走势，确保您一屏完成比赛信息对照。
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02
优化回看集锦播放体验
通过回看集锦打开新版站点后，我们会记录播放进度与清晰度偏好，恢复上次观看位置，并为您推荐相关赛场片段。
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03
发送赛事订阅提醒
根据您设定的赛事订阅手机版提醒，向您推送比赛开始、进球变化与终场战报；您可以在提醒设置中随时修改或取消。
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04
改进服务与本地化运营
我们汇总匿名统计信息，分析赛程页面流量、数据接口响应和功能使用频率，不断优化青海本地用户的内容与服务体验。
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05
安全风控与合法权益保障
我们使用必要数据识别异常访问行为、防止恶意攻击，并在法律法规要求时配合监管机关完成相应查询。
03
安全保障
信息安全措施
中欧体育围绕数据生命周期引入纵深防御机制，从传输、存储、访问到应急响应逐层设防。
分级访问控制
平台实行最小权限原则，仅授权运维与客服人员可接触用户数据，所有访问行为均留存操作日志并接受定期审计。
等级保护三级认证
平台已完成信息安全等级保护三级认证，并在日常运营中持续接受合规检查，确保安全措施始终处于有效状态。
数据留存限制
账号信息与订阅数据仅在服务存续期间保留；历史访问日志经脱敏后用于统计分析，并按内部规范定期删除，避免数据积压。
本地化应急响应
本地化服务团队覆盖青海主要城区，发现异常访问或数据风险后可在30分钟内启动应急处置流程，快速阻断风险。
04
您的权利
用户权利
您对自身个人信息拥有完整的控制权，可通过平台设置或客服渠道行使以下权利。
查询权
您可向客服提交查询申请，了解平台当前收集的个人信息类型、处理目的和使用状态，我们会在15个工作日内向您反馈。
更正权
当您的联系方式或订阅偏好发生变化，您可以在设置页面直接修改，或联系客服协助更正不准确的信息。
删除权
如您不再需要相关服务，可以要求删除相应个人数据。在法律法规允许保留的期限届满后，我们会在15个工作日内完成删除。
撤回同意权
您可随时关闭赛事订阅手机版提醒服务。撤回同意后，我们将停止基于该同意进行的推送，并同步清除相关订阅配置。
投诉与反馈
如您对数据处理方式存在疑问或异议，可通过客服邮箱 support@live-zhong-ou.com.cn 或电话 400-7018-7311 提出投诉，服务时间为每日9:00-21:00。
账户注销
您提交注销申请后，我们将停止收集您的个人信息，并在15个工作日内删除账号数据与订阅配置；法律要求保留的日志除外。